負責客戶(hù)服務(wù)目標的分解、落實(shí),保證公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;
與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);
管理客戶(hù)信息,處理客戶(hù)問(wèn)題,維護客戶(hù)關(guān)系;
建立客戶(hù)管理檔案,根據客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
崗位要求:1. 普通話(huà)標準,有責任心和耐心,具有一定的抗壓能力;2. 服務(wù)意識強,較強的溝通、協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力;3. 有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的信心;4. 懂電腦操作;
待遇:基本 崗位津貼,
外地的提供房補、餐補,雙休,五險一金
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