崗位職責：
1.執行項目經(jīng)理指令，全面負責客服部的工作
2.熟悉客服部各項管理制度、收費標準及其構成，熟悉業(yè)主（用戶(hù)）情況及小區的基本情況等
3.負責組織實(shí)施顧客走訪(fǎng)、顧客滿(mǎn)意率調查，定期咨詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)
4.負責制定相應投訴的糾正措施，協(xié)調處理業(yè)主投訴
5.負責監督管家對樓棟及空置房巡檢工作，每周對管家的巡查情況進(jìn)行現場(chǎng)抽查，每月對管家的所有巡查點(diǎn)完成全覆蓋檢查
6.了解掌握項目物業(yè)管理費的收繳率，制定催繳計劃和實(shí)施
任職要求：
1.40歲以下，服務(wù)意識強，大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.具備大物業(yè)公司客服負責人工作經(jīng)歷者有限考慮
3.具備良好的溝通協(xié)調能力
4.具有一定的抗壓能力
上班時(shí)間：8:00-12:00 14:00-18：00 （假期單雙休）
福利：五險一金、提供三餐、節日福利、生日福利
聯(lián)系電話(huà)：13178976485
Copyright C 20092018 All Rights Reserved 版權所有 海南新視線(xiàn)人力資源服務(wù)有限公司 瓊ICP備18001434號-1、瓊公網(wǎng)安備46010802001025號
地址：海南省?？谑忻捞m區五指山路53-2號 藍庭城市度假酒店 附樓二層 EMAIL：3348126441@qq.com
Powered by PHPYun.
